既然訓練一個員工需花2倍於其薪資的成本<br />why不加強忠誠度 不多照顧員工福利開始<br />如果流動率高 客戶的流失率也會增加吧?<br />要負擔的除了看得見的人事成本之外 還有看不見的訓練成本<br />業務錯誤率增加 降低客戶信賴度<br /><!-- more -->我想這就是看近不看遠的結果吧!! <br />